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大変満足しています。　仕事で、年4～5回ベトナムへ出張しています。 故に、もう少し、宿泊代金を安くして貰えば、毎回、貴社経由で、 ホテル予約したいと思いますがネ？

明けましておめでとうございます。 今回は、一泊の予約にもかかわらず、ご親切に対応していただきありがとうございました。今回のベトナム旅行は、時期が迫ってからの予約だったので某旅行社のツアーでは希望のホテルが取れなかったため、３泊の内の一泊をアジアンランドさんにお願いしたしだいでした（ホテルに内緒で外泊です！）。でも、お願いして大正解でした。ニューワールドでは、コンシェルジェが大変丁寧な対応で、夕食のレストランの予約を受けてくれたり、かなり早めのチェックインも割り増し料金なしでOKでしたし（チェックアウトの延長は正規の割り増し料金を支払いましたが（笑）それくらい居心地が良かったです。）、インターネットが使えたり、食事も美味しくて（朝と昼）ホテルの雰囲気もリゾート感ありで一泊をフルに活用しました。今回で４回目のベトナム旅行、これまで宿泊したホテルは、レジェンド、ルネッサンス・リバーサイド等の５☆だったのですが、今回はじめて４☆のラマナホテル（本来のツアーでのホテル）でした。このホテルは、ビジネスホテル仕様で、アクティブに行動する旅行者にはよいかもしれませんが、私達のようにリゾートを楽しみに行く者には不向きでした。５☆と４☆で、ソフト面・ハード面でこんなに差があるとは知りませんでした。これもよい経験でした。 今後、海外旅行へ行く機会があれば、ぜひ貴社を利用させていただきたいと思っております。

喫煙室のリクエストが理解されていなかった。キングサイズベッドのリクエストも反映されていなかった。

チェックアウト時に日本人のホテル従業員がいて、非常に親切に対応してもらえた。例えば、チェックアウトを朝に終えたが、仕事を終えた後、深夜便で日本へ帰国するため時間があったが、２階のスポーツジムでシャワーを使用できるように取り計らってもらえた。