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立地も大変よく、従業員の対応も良かった。 ホリデイインは世界的にクオリティが安定している。

香港には何度か行っているのですが、ツアーだったので、個人でのホテル予約は始めての事で、現地に行くまでとっても不安でした！ ホテルの場所は足の不自由な主人との旅行なので、地下鉄駅に近い利便性とリーズナブルなお値段の当ホテルを選びました。 全体的には満足です。スムーズなチェックイン・アウトで本当に行く前の不安は消されました。 今度は近いうちに主人と韓国を御社からホテル予約する予定にしています。その際にはまたどうぞ宜しくお願い致します。 仕事の出張で本メール返信がおそくなりすみませんでした。　三浦和子

写真の感じとは異なり若干狭く、古い印象を受けた。

*ドライヤーの風力が非常に弱い。 *ホテルのインフォメーションが部屋のテレビでしか確認できなくて不便。 （館内施設などがいちいちテレビをつけてリモコン操作しないと見ることができない）

*B1にデリがあるはずだが、朝営業時間内に行ってみると、クローズされていたようだ。売り物は一切ディスプレイされておらず、誰もいないしカギがかかっていた。部屋に設置してあるTVでホテルの紹介チャンネルがあるが、そこではデリについてのｲﾝﾌｫがあったし、エレベーター内にも案内があったのだが。 *ｽｲｰﾄﾙｰﾑに有料でアップグレードしないか、かなりしつこく言われた。さすがに断ったが、結局別の部屋に１日３００ドルでアップグレードした。その時は親切に対応してくれたと思えたが、冷静になればやはり売り込まれてしまった感はある。 *エアポートエクスプレスシャトルバスルート案内を御社から頂いたが情報が古い。係の人によるとルートに変更があり、ホリデーインはｋ5ではなくｋ3だ。現地待合所に英語と日本語で大きくバスルートが案内されているし、係の人が新しいルート表をくれたので問題はないが、最初ｋ5と信じてｋ５乗り場前待合へ直行した為に、その間ｋ３行きを逃してしまった。子連れの私にはやはり少しでも早くホテルに着いて子供を休ませたいので、正確な情報を提供して頂きたい。

部屋の掃除が全く駄目でした。 到着翌日にマクラチップで50hk＄置いて外出しました。 夜、部屋に帰ると風呂場だけ掃除してくれてました。ベッドも、そのままだし、食べた物のゴミも、そのままの状態でした。

まず、予約リクエスト時点で、前回予約（別の代理店で）のオートキャンセル情報が上手く伝わっていなかったのか、二重予約になるからと、一度目のリクエストでは、予約できずにあせりました。アジラランドサービス（代理店）に、前回予約した代理店でキャンセルが確認できたと事情を話しても、結局、私自身で国際電話を使い、ホテルに直接確認することになり、ホテルでのキャンセル済確認を取ってから、ようやく、再度、予約手続きをしてもらえましたが、この手順には、納得がいきません。前回予約していた代理店でキャンセル確認を取れた時点で、アジアランドサービスから再度ホテルに予約リクエストをしてくれれば、こちらの国際電話の手間も料金もかからなかったのですから。 ホテルの、立地条件と、ポーター、ロビー、ベットメイクの各スタッフのサービスは、満足、大変満足なレベルです。 ３人一部屋でしたので、エキストラベッドが入ったため、多少部屋が手狭にはなりましたが、禁煙フロアの部屋でしたし、通常のベットは、広く大きくて快適でした。 クローゼット、セーフティボックス、空調、チェスト、鏡、洗面台、ミニバーのポット、冷蔵庫、無料のインスタントコーヒー類、無料のミネラルウォーターも、満足でした。 お風呂（バスタブ、シャワー）、ドライヤー（壁に埋め込み設置タイプ）は、かなり古く、使いづらかったです。 シャンプー、コンディショナー、ソープは、質が良くなく、使えず、結局、地元のドラッグストアで、日本製のシャンプー類を買いました（次回からは、ドライヤーも含め、日本から持参したいと思います）。 ベットサイドのデジタル時計が狂ったままで、合わせ方もわからなかったのですが、手持ちの携帯電話や時計があったので、特に問題はありませんでした。

地下鉄駅のすぐ近くで便利。少し古さを感じさせる。部屋からの景色が良くない。

現地で部屋を追加料金なしでアップグレードしていただきました。とても感謝しております。また、広州から到着する列車の駅がこのホテルの近くの地下出口とつながったので、このホテルを利用して日帰りの広州、しんせんも可能になりました。

部屋から見える隣のビルの汚さにはびっくり。昼でもカーテンを引いていました。