デュシット ホテル ニッコー

投稿日 :2008年1月8日

評価 :　

チェクイン時に非常に迷惑いたしました。フィリピン側の代理店のミスで予約がされてなかったみたいで、到着は金曜日の夜ですしフィリピンは大体、土日は休みですのでどうなるかと思いました。とりあえずはカードでデポジットでやってもらいましたが、現地の代理店とどういう付き合いをしているのですか？
貴社の対応は、申し込みからバウチャー発券まで非常に満足していたのですが、肝心のところで・・・。たまたま夜に日本人のホテルスタッフがいたので話がスムーズにいきましたが、少し考えてください。
ホテルはとても良かったです。最終的にはホテル側も代理店と連絡がとれて事なきをえました。また貴社にお願いした時は、このような事がないように周知徹底してください。