凱菜大酒店

投稿日 :2008年9月26日

評価 :　

２泊の滞在中に３回もカードキーがエラーになり、その度にフロントへ行く事になった。理由を聞いても笑ってごまかされ・・・
２日目の夜にはバスタオルが部屋にセットされてなかったので、持ってきて欲しいと電話してもバスタオルの意味がわからないらしく、たらい回し。フロントの何人かが電話を変わり何回も同じ事を伝えるも、英語が出来ると言う彼らにはバスタオルのみならずアメニティーも伝わらず、スペルをくれと言われたが最終的に出たマネージャーは一度で用件が伝わった。だったら初めから変わってくれればいいのに・・・
極めつけは、チェックアウトの朝にはトイレの水が溢れ出し使用出来なくなった。

立地的には便利な所であったが、サービス等に関しては今ひとつであったと感じる。

投稿日 :2007年10月18日

評価 :　

ホテルは少し古さを感じさせますが、清潔感があって良い。
宿泊に問題はありませんでした、ただし、日本語の案内（ホテル内の情報や観光ガイド）はありませんでした。
ホテルの周りにはレストランや商店があり立地条件も良い。
建国門駅、北京駅からのアクセスは◎。
お薦めです。