デイビス バンコク

投稿日 :2007年8月29日

評価 :　

大変好印象で満足で帰宅できると思っていたが、チェックアウト時の応対が良くなかった。アーリーチェックインしたいため、前日からの宿泊代も支払ったのにもかかわらず、チェックイン日の朝食代を請求し、ミニバーも１缶しかビールをのんでいないのに２缶の請求があった。ハウスキーピングが２回缶をみたという。まったくお客を信じていないし、理由や直ちに確認せよとたずねても、タイ独特のスタッフがワーッと静かに集まり、お客を取り囲み悪者にしていく構図が形成された。夫はバンコクに約４年、
アパートメントホテルに住んでいたが、サービスの仕事に対する認識がまだ相変わらずだといっていた。結局我々は自己主張し、ビール一缶分のみ支払いチェックアウトしたが、この間３０分。誰一人　I am sorry . Please give a moment . の一言もなかった。私は極力、丁寧な英語を話し、夫はタイ語で話したのですが、できましたらホテルのマネージャーからいきさつとこれからの応対についての考えを文章にて頂きたく思います。残念でした。また、廊下はタバコ臭くカラオケボックスの匂いがしました。

投稿日 :2006年8月18日

評価 :　

とても綺麗で、アメニティ、設備もとても気が利いていて、気持ちのいいホテルでした！
デザインもとてもよく、ホテルの内装が素敵でした。