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今回の滞在に関しては、シャワーの温度調整が効かなかったので、少々不満が残りましたが、おおむね良好でした。

ホテルはきれいでした。でも部屋の窓側は掃除がしていないのか、白いものが落ちていたり汚かったです。チェックイン時に１５分間のマッサージ無料券をもらいました。１４時から１８時までの適用時間だったので行ってみたら、「忙しいから出来ない、明日この時間に来て」といわれましたが、一泊予定だったので使用できませんでした。忙しそうには見えなかったのですが・・・。プールは開放感があったとてもよかったけれど、受付の女の人に不快感を感じました。

日本人スタッフがいらしたので、中国語ができない私たちにはとても助かりました。 プールを利用しましたが、清潔でとてもよかったです。

総合的に非常に高品質のサービスを提供頂きました。また、個別では、上海に慣れない日本人にもフロントの方の笑顔は安心できますし、べルの方は、タクシーを呼ぶに当たっても、短距離を乗せたくないタクシーが敬遠することなく、毅然とした態度で対応していただきました。中心部の５★ホテルでも、なかなかそこら辺はできてないと思います。また、お世話になると思います。

とても綺麗なホテルでした。スタッフの対応なども大変丁寧でしたし、日本人のスタッフもいるので、安心して泊まることができました。朝食も和・洋・中と種類豊富でとても美味しかったです。また機会があったら利用したいです。

さすが、５つ星ホテルです。PREMIUMに５泊しました。 プールやスパも良かったです。特に、朝食の品数は抜群でした。 主人が上海在住なので、ホテルには泊まったことがなかったのですがおススメです。 立地もタクシーでほぼ１５分程度で、どこへでもいけるし地下鉄も近いです。 子供たちもとても気に入っていましたので、また利用したいです。

私は上海は３ヶ月に一度、出張で約１週間滞在します。 仕事先の場所によってホテルは変わります。 今回　５つ星のホテルを３ホテル滞在しましたが 一番コストパフォーマンスがよかったです。 新しくていいホテルです。

お部屋も十分に広く、バスタブもゆったりしていて、ベッドのつくり（硬さ）も大変良く、とても気持よく過ごすことができました。日本人にとって快適にすごせるポイントが揃っているホテルだと感じました。ルームサービスも利用しましたが、食事（特に洋食）も大変美味しかったです。立地も良く非常に便利ですし、ぜひまた利用したいと思います。

周りに店などがなく、一番近くのLONGEMONT　SHOPPING　MALLはタクシーで行かないとならない。道は平日はとても混んでおり、歩ける距離でないのが残念。 部屋はとても広々としており、設備もとてもよい。ただし私の部屋は寒くて暖房設備が壊れていたようで、夜中に寒くて目が覚めた。早朝なおしにきてもらったが、なおっておらず、結局部屋を変える羽目に。スタッフは日本人もおり、また英語もわかる人が多く、問題ない。　サービスが満足になったのは、エンジニアがヒーターが直ったと言ったのに直ってなかったので　大変満足からワンランク下げた。 冬でないならば　暖房の問題もなく全くOKだろう。 朝食はとてもすばらしく、和　洋　中華　とバラエティーに富んでいる。朝食に関しては言うことなし。

設備面で多少問題はありましたが、スタッフの対応も早く結果としては◎の評価です。 部屋に豆を挽いたコーヒーがあったのもＧＯＯＤ。

フロント、接客、部屋に関して、今の料金だと、大変満足できると思います。ただ、水回りの悪さとか、朝食に限って言えば、少々不満もありますが、その他に関しては、他の同格の5星ホテルより総合的にはかなり上位です。また、タクシーを利用する場合、ベルボーイが、きちっと呼んでくれますので、他のホテルでよくある、乗車拒否的な不便は無いし安心できる点は、非常にありがたいです。今のところ、次回も利用する予定です。

上海では珍しく雪が続き暖房が２５度以上上がらずやや不便を感じたが他は満足

部屋の広さ、朝食と非常に良かったです。今回の１泊の宿泊代ぐらいなら、次回も宿泊したいです。

部屋もロビーなども非常にきれいで、対応も良かったです。 ただ、 ●日本語が通じなかった ●風呂の水が少し濁っていた ●電動カーテンが開かなかった 事が少し気になりました。 全体的には非常に満足でまた利用したいと思います。ありがとうございました。

料金が大変お得で、部屋も大変満足しています。お世話になりました。 又、機会があればご利用させて頂きます。

とてもキレイなホテルでお部屋も広く快適に過ごせました。 1つ残念だったのは冷蔵庫が壊れていて使えなかったのと、ポットがなかったことです。 フロントに電話したらハウスキーパーさんがポットを届けてくれました。 全体的には大変満足したのでまた泊まってみたいです。