上海、北京のパックツアー、ホテル、格安航空券、オプショナルツアーから手作り旅行まで 上海、北京の旅行商品ならなんでもそろう、旅のコンビニ。

貴社を通じて新錦江大酒店 JIN JIANG TOWER HOTEL（上のホテル名は間違い）を予約し利用しました。バウチャーに書いてある住所、長寧路changning lu 161へタクシーで行ってみたところ全くホテルらしきものが見当たりません。タクシ－の運転手もそんな所に新錦江ホテルはないよといいながら、警察官にも尋ねて、あたりをうろうろしました。結局見つからないので、運転手の知っている違う場所の新錦江ホテルの方に行ってみるとありました。なんと長楽路のまちがいではないですか。ＨＰの方も確認しましたが、やはり長寧路となっております。遠回りしたタクシー代を返して欲しいです。時間も無駄にしました。ホテル自体はサービスも良く大変満足のいくものでした。また利用したいと思いました。

たいへん便利なロケーションにあります。多少施設が古くなったように感じました。徐家ホイあたりの観光にはとても便利ですね。朝食は6:30からでしたが、虹橋空港の早朝の便でしたので食べることはできませんでした。

①ベットが柔らか過ぎて、腰が痛くなった。②風呂の水が漏るのでお湯を常に加えている必要あり。③綿棒などアメニテｲ等の補充が無い。④ホテル管理スタッフの笑顔が少ない。客の前を平気で横切る。お客とすれ違う時、顔があっても「ニンハオ」と自ら言わない。⇒昔の国有ホテルのようです。 ※今回４泊しましたが、ベットが柔らか過ぎて腰痛になった。何しろ苦痛でした。次回は宿泊したくない。 ※ベットメイキングする服務員の笑顔が少なくても出稼ぎの人だから止む得ないが、黒い制服を着た管理スタッフの態度は許容範囲を超えている。次回宿泊する気は無い。

ホテル内は日本語は、ほぼ全く通じません。一度だけ、room serviceを頼んだ時に日本人のスタッフが電話に出てくれました。英語は通じます。上海在住の知人に聞いたところ、通常は日本人はほとんど利用しないホテルだそうなので日本語が理解できるスタッフはあまりいないのでしょう。私は、ホテル向かいの上海大舞台に行くために宿泊したのですが、近いので本当に便利でした。上海大舞台のトイレがちょっと…だったので開演ギリギリに出ても間に合うので便利でした^^; シングルに宿泊しましたが、お部屋が上層階で眺めがとても良くて、しかもツインの部屋の広さにキングサイズのベッドだったので快適でした。

１、隣の部屋の音がやや聞こえる ２、フロントのサービスにスピーディー欠如 ３、料金は割安感有り…貴社の力か？ ４、部屋のランクメニューを品揃え希望

５つ星のホテルだけあって、全体的にとてもよかった。ロビーが広いわりに椅子やソファなどがほとんどないので、もっと設置されればいいのではないかと思う。ガウンやスリッパなどがちゃんと揃っているところがとても良かった。スタッフは比較的フレンドリーだった。上海体育館に用事があったため、立地としても最高でした。また、こちら方面に用があれば利用したい。